私の母のことで相談させてもらいます。
母が長年通っていた歯医者がとても込むので、私が通っている歯科へ、歯石を取りに行きました。
母が家に戻ってくると、歯がスカスカで、まるでおばあさんのようになりました。
母はその後、歯科に苦情を話しに行きました。
歯石取りは医者ではなく、歯科衛生士が行ないました。
その医者は母の歯をみて、「三日月形にされましたね。本当に申し訳ありません。」と言われ、とりあえず歯の上にしみないようにカバーしてもらいました。
その後、母は長年通っていた歯科に他の治療のため足を運びました所・・
「どうしたのですか？全体的に歯がすりへっていますよ。」
と言われ、ものすごく落ち込んで家に帰宅しました。
母は精神的に落ち込み、どこに相談していいのかわかりません。
後日、ミスを犯した歯科へ足を運び、長年通っていた歯科でそのようなことを言われたので、保障を持って治療して下さい。と述べました。
その先生から、「長年通っている歯科で治療を行なってください。私が保障しますから・・」
と言われたのですが・・・
今まで通っていた歯科で全て直してもらうか
ミスを犯した歯科で直してもらうのか・・
どうしたらよろしいでしょうか？
住んでいる地域は横浜市です。
相談できる場所、サイトがあれば教えて欲しいのですが・・
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